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面对面咨询

发起方式:依申请

适用范围:国税、地税业务

适用层级:县级、市级、省级、税务总局

事项描述

社会公众和纳税人到税务机关提出涉税咨询请求,税务机关为其提供面对面咨询服务。

受理部门

市、县税务机关。

纳税人注意事项

1.面对面咨询的解答仅供纳税人参考,不作为法律依据。

2.发生面对面咨询解答与税收政策不一致情况时,面对面咨询解答人员不负法律责任。

税务机关服务规范

基本规范

1)办税服务厅设置咨询服务岗位,提供面对面咨询服务。

2)对不能即时答复的涉税问题,应确认后及时反馈。

政策依据

1.《中华人民共和国税收征收管理法》

2.《国家税务总局关于印发<税务系统首问责任制度(试行)>的通知》(税总发〔201459 )


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